DMK IT Solutions GmbH

Hilfe & Support

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IT Service Desk – schnelle Hilfe bei IT-Problemen

IT-Probleme gehören in vielen Unternehmen leider zum Alltag. Häufig fehlt den Mitarbeitenden das spezifische Know-how, um die Ursachen von Fehlermeldungen oder technischen Schwierigkeiten selbst zu analysieren und zu lösen. Genau hier kommt ein professioneller technischer Support ins Spiel: Er sorgt dafür, dass Ausfälle schnell behoben und Arbeitsabläufe zügig wieder aufgenommen werden können. Der erste Schritt? Der Kontakt zum IT Service Desk, der als zentrale Anlaufstelle für schnelle und kompetente Hilfe dient.

Kontakt

Unser IT-Support deckt alle Ebenen ab: Im 1st Level bieten wir sofortige Hilfestellung bei alltäglichen IT-Fragen, während unser 2nd Level Support tiefergehende technische Probleme löst. Der 3rd Level Support kümmert sich und löst komplexe IT-Herausforderungen.

E-Mail

support@dmk-it.com

Telefonisch

+49 40 86688 123

Wir bieten Ihnen einen außergewöhnlichen Kundenservice und schnelle sowie kompetente Problemlösungen aus der Ferne

Remote Support

Um Sie per Fernwartung unterstützen zu können, setzen wir unterschiedliche Softwareprodukte ein. 

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